Curso - Gestão da Qualidade e Processos

A dependência do conceito da qualidade em relação ao momento presente aflige quem atua em setores produtivos (sobretudo os mais competitivos). E gera uma importante prioridade em suas ações: o empenho pelas inovações em produtos, processos ou métodos de ação.

Como a inovação não decorre da intuição, do improviso ou de tentativas a esmo, a dinamicidade do conceito da qualidade exige, de todos aqueles que a priorizam em suas ações e em seus resultados, extrema competência, tenaz persistência, movimentação constante, certa dose de agressividade e a busca incessante pela originalidade.